4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
- 酒店评论
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晚上开进去 超级偏僻 有一段是煤渣路下过雨都是黑水 开错了地方掉头的时候 下车看路一脚踩进水坑 科科 开了几十里山路都没路灯 好不容易到了 想借个吹风机 客服不接电话 打了十几次 网上睡着了脸上痒 有只臭虫飞到脸上 吓死了 大晚上又爬起来洗澡 真的是气死了 所幸白天照相还挺好看 心情好了许多 但是去银杏谷 不能直接从另一边走 还要走几十里山路原路返回再过去
会员8501：好评
环境优美，适合带孩子玩，早餐10一位
会员3295：好评
条件一般，软件太差，希望改善一下